Hledáte novou zajímavou práci?

Pomůžete nám komunikovat s našimi zákazníky v Německu a Rakousku?

Právě hledáme do týmu nového komunikativního parťáka, který nám pomůže se zákaznickou podporou na německém a rakouském trhu. Náplní vaší práce bude řešit telefonické dotazy, odepisovat na e-maily a na zákaznickém chatu našeho e-shopu. Sklady a kanceláře máme v Hranicích (kousek od Olomouce), při oboustranné spokojenosti jsme otevření i spolupráci na dálku. Na trhu jsme 5. rokem, neustále rosteme a expandovali jsme již do 5 zemí (Slovensko, Maďarsko, Polsko, Rakousko, Německo). Měsíčně u nás ve skladu zabalíme desetitisíce objednávek.

Vaše pracovní náplň:
Vyřizování e-mailových dotazů a podpora při výběru zboží na e-shopu
Komunikace se zákazníky na chatu a na telefonní lince
Vyřizování vratek a reklamací
Překlad našich produktů z češtiny do němčiny

Požadujeme:

Němčina na úrovni rodilého mluvčího
Čeština, nebo slovenština na komunikativní úrovni
Zkušenosti na podobné pozici (call centrum / zákaznická podpora) je výhodou
Schopnost práce a psaní na počítači
Pečlivost, spolehlivost.

Nabízíme:

Zaškolíme vás v našem sortimentu i programech, které v práci využíváme (Woocommerce, SupportBox, Daktela)
Férové platové ohodnocení
Stabilní práci na hlavní pracovní poměr u české firmy
Možnost občasné práce z domova
Možnost kariérního růstu
Placený oběd
Příjemný kolektiv a vstřícný přístup
Rádi se potkáváme na firemním akcích

Nástup je možný ihned, nebo dohodou. Ozvěte se nám a zašlete svůj životopis!